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衢报传媒集团记者 黄韵 通讯员 朱蕾

近日,网上曝光了一段暗访视频,多家五星级酒店的清洁人员违反流程,用脏浴巾擦拭口杯,用同一块抹布擦拭地板、窗台、马桶、杯子等,引起社会高度关注。一时间,不少网友纷纷表示惊呆了,也有网友调侃称,以前自己喜欢自带洗漱用品,以后难道连杯子也要自带、外加自助保洁?而更多的声音则惊呼:连五星级酒店都这样,那么三四星的、快捷酒店、经济型宾馆呢?

为切实保障消费者权益,排查住宿场所卫生隐患,11月16日,澳门永利网上娱乐市卫生监督所迅速出动,对市区部分酒店进行了突击检查。

执法人员在冠发君悦大酒店时,随机寻找正在进行清理保洁的客房,向保洁阿姨询问日常保洁工作的步骤、流程等。检查消毒柜使用情况、消毒间、布草间设置和日常记录、管理情况等。检查酒店抹布分色管理是否到位。检查酒店日常保洁所用清洗消毒用品。与酒店服务人员交流,告知卫生标准并提出整改意见。

记者了解到,检查的3家酒店(冠发君悦大酒店、西区东方大酒店和捌零玖零喆缦酒店)中并没有发现视频中出现的用脏浴巾擦拭口杯,用同一块抹布擦拭地板、窗台、马桶、杯子等乱象。但在检查过程中,执法人员也发现保洁人员消毒清洗不规范、部分消毒间、布草间配置不符合标准,物品堆放杂乱等问题。针对发现的问题,执法人员当场出具监督意见书,责令整改。

接下来,卫生监督机构除继续加强日常监管外,还将在住宿业逐步实施智慧管理,分步将清洗消毒间监控接入卫生监督机构的监管平台,实施实时远程监管。

图片由澳门永利网上娱乐市卫生监督所提供

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